By Judith Lin Sullivan

難抗傳統經紀 i-Buying疫蹶不振

Written By: judith - Apr• 27•20

有名的i-Buying公司包括Zillow、RedfinNow、Opendoor、Offerpad等,他們大量收購住家的房子,稍作整理後再轉手賣出獲利,因為它是以現金購買,所以需要龐大的資金,而過去幾年來,也得到許多投資大戶如保險公司的青睞,例如其中的Opendoor公司前後被私募基金挹註了40億美元。

i-Buying公司是針對想要省略上市售屋瑣碎過程的賣家,往往收取比傳統經紀人更高的佣金或服務費,例如RedfinNow收取7% 的佣金,且出價比市價低5%到15%之間。但是目前各家皆是慘淡經營,原因主要是進場的時機不對。房屋翻賣是自2008年房市崩盤後開始興盛起來的,但最近幾年翻賣已經成強弩之末,幾乎無利可圖,例如Zillow在2018年底進場,算上利息成本後,不但達不到預期2%到3%的投資報酬率,還虧損累累。在一般經紀人多半是收取低於傳統6%佣金的情況下,RedfinNow 反而在研議要進一步提高7%佣金,才能夠經營下去。

之前有人認為,居家防疫能使i-Buying公司更有競爭力,因為其模式可大大降低人與人近距離接觸的機會,包括有一套復雜的程式可自動評估房價(Zestimate 精密版),出價購買(robotically-generated live offer),讓買家透過3-D影像看房等。可是事實卻是,各公司的i-Buying作業在疫情下近乎停擺,Zillow原預期在三至五年內,其i-Buying部門的年營業額可達200億,一個月可購入5000個物業,如今因全面叫停而掛零,Opendoor遣散35%的員工,RedfinNow遣散7%的辦公室職員,還讓41%的經紀人代理放長假到9月。4月時,房地美(Fannie Mae) 剛將2020年二手屋交易量的預估下修15%,而拉斯維加斯4月上半個月的二手屋成交量是2130戶,比去年同期戶4005降了約50%,新屋成交量197戶比去年同期494戶降了約60%,疫情使得整個房市的交易量萎縮,而受到最重打擊的,正是缺乏靈活性的大公司。

買賣房地產和買賣一般商品不同,雖然不像房屋出租管理那麼瑣碎,但也必須有在地的專業者提供許多適時與適地的訊息與長期的售後服務,而i-Buying公司這種全美制式化的作法在這方面還沒到位,尤其近年來的買家以自住者居多,選擇房屋時考慮的項目更是因人而異,例如社區管理品質,隔鄰是否有噪音騷擾等。最重要的是,許多成功的經紀人多能與客戶保持長久的關係,尤其此時許多人因為被裁員或業務無以為繼,付不出貸款或收不到房租的問題重重,見多識廣,人脈豐富的經紀人正可以提供一些有用的資訊,甚至情緒安撫,協助度過難關。

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